제1조 (목적)
이 약관은 사이시옷(이하 "회사")가 제공하는 Clarity 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회원이 진단형 설문을 생성·게시하고, 응답자에게 개인화된 결과 리포트를 제공하며, 수집된 응답과 연락처를 관리할 수 있도록 회사가 제공하는 온라인 소프트웨어를 말합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
- "응답자"란 회원이 게시한 설문에 참여하는 제3자를 말합니다.
- "유료 서비스"란 회사가 대가를 받고 제공하는 프로 요금제 등의 서비스를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 이메일로 통지합니다.
- 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (계정 생성과 관리)
- 회원은 이메일 인증 또는 Google 계정으로 로그인하여 계정을 생성합니다.
- 회원은 계정 정보를 정확하게 유지할 책임이 있으며, 계정이 도용되었음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회사는 회원이 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공과 변경)
- 회사는 AI 기반 설문 초안 생성, 설문 편집 및 게시, 응답 수집, 결과 리포트 제공, 리드 목록 관리 및 다운로드 기능을 제공합니다.
- AI가 생성한 설문 초안은 참고용이며, 회원은 게시 전에 내용을 검토하고 수정할 책임이 있습니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
- 회사는 시스템 점검, 장애 대응 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.
제6조 (요금제와 결제)
- 서비스는 무료 요금제와 유료 요금제(프로)로 구분되며, 요금제별 제공 범위와 가격은 요금제 페이지에 게시합니다.
- 유료 서비스의 이용 기간은 결제일로부터 1개월(또는 결제 시 선택한 기간)이며, 기간 종료 전 결제가 이루어지지 않으면 무료 요금제로 전환됩니다.
- 회사는 가격을 변경할 수 있으며, 변경된 가격은 변경 이후 새로 시작되는 이용 기간부터 적용됩니다. 회사가 특정 조건(예: 얼리버드)으로 약정한 가격은 해당 약정 조건에 따릅니다.
- 결제 수단은 계좌이체 및 회사가 추가로 지원하는 결제 수단으로 하며, 결제 및 환불의 세부 사항은 환불정책에 따릅니다.
- 회사는 회원의 요청이 있는 경우 관련 법령에 따라 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 설문을 통해 응답자의 개인정보를 수집하는 개인정보처리자로서 관련 법령(개인정보 보호법, 정보통신망법 등)을 준수해야 하며, 응답자에게 수집 목적과 이용 범위를 명확히 안내해야 합니다.
- 회원은 응답자의 동의 없이 광고성 정보를 전송하거나, 수집한 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
- 회원은 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 내용, 허위·과장 광고, 불법 상품 판매를 위한 설문을 게시해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 자동화된 수단으로 부정하게 접근해서는 안 됩니다.
제8조 (개인정보의 처리)
- 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 응답자가 설문에 입력한 정보는 회원의 관리 하에 있으며, 회사는 회원의 위탁을 받아 해당 정보를 저장·처리하는 수탁자의 지위에서 이를 처리합니다. 세부 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제9조 (콘텐츠의 권리)
- 회원이 작성하거나 편집한 설문 내용과 수집한 응답 데이터의 권리는 회원에게 있습니다.
- 회원은 회사가 서비스 제공 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 저장·복제·전송하는 것을 허락합니다.
- 서비스 자체의 소프트웨어, 디자인, 상표 등에 대한 권리는 회사에 있습니다.
제10조 (이용 제한과 계약 해지)
- 회원은 언제든지 서비스 내에서 유료 서비스를 해지하거나 2x2isfor.com로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 위험이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 계정이 삭제되면 회원의 설문과 응답 데이터는 개인정보처리방침에 정한 기간 내에 파기됩니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 통신 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보나 자료의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, AI가 생성한 내용에 대한 최종 책임은 회원에게 있습니다.
- 회사는 회원과 응답자 간, 또는 회원 상호 간의 분쟁에 개입하지 않으며 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 회사의 배상 책임은 회원이 최근 3개월간 회사에 지급한 이용 요금을 한도로 합니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 10일부터 시행합니다.
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